王勇强:重渡沟旅游发展经验及新时期提质升级路径探析
重渡沟位于河南省洛阳市栾川县潭头镇,有丰富的山水生态旅游资源。重渡沟风景区由金鸡河、海翠河等组成,有景点200多个,旅游面积达30余平方公里。景区飞瀑流泉、林茂草丰,核心区森林覆盖率高达98%,负氧离子含量最高可达每立方厘米6.8万个,年平均气温12.4℃,空气湿润宜人,年舒适期长达9个月,素有“北国江南”之美誉。重渡沟风景区是全国著名的“景区带村”旅游扶贫示范项目。自20世纪90年代重渡沟依托优质生态资源开发旅游开始,按照“公司+村组+农户”运作模式,探索出一条“以旅助农、以旅促农、以旅富农”的乡村旅游“栾川模式”,被旅游界誉为“重渡沟现象”。重渡沟过去是有名的穷山沟、贫困村,年人均收入不足400元,目前全村95%以上的农户从事乡村旅游,户均年收入超20万元,人均年收入超5万元,户均固定资产投入超过240万元。近年来,重渡沟坚持生态优先、绿色发展,适应度假休闲需求新趋势,大力发展乡村民宿,建成了中部地区较大的民宿群,在乡村旅游赋能乡村振兴的道路上继续破浪前行。
一、重渡沟发展乡村旅游的做法与经验
重渡沟旅游发展的成功可以从外围环境、内在条件和努力探索三个方面,归结为赶上了国家旅游发展的大好形势,充分利用国家政策和抓住了国家大力发展旅游的历史机遇,充分发挥了自身独特的资源优势,努力探索出了适合有效的发展模式。用中国传统的说法就是做到了顺天时、因地利、促人和。
1.抢抓发展旅游的历史机遇,顺势而为、勇毅前行。从国家政策方面,重渡沟开始发展旅游的时期正值国家正在大力推动国内旅游发展。为了刺激国内旅游发展,相继推出双休日、黄金周,乡村旅游遍地开花、方兴未艾,生态旅游得到高度重视。进入新世纪以来,对发展旅游至关重要的高速公路、高速铁路、互联网、移动通信等交通、通信设施建设与发展进入快车道,乡村的可达性大大提升。特别是乡村精准扶贫政策的不断实施,使乡村旅游成为助力贫困山区乡村脱贫致富的有力抓手,乡村旅游进入了一个发展黄金机遇期。栾川通了高速公路并在重渡沟设立出站口,为重渡沟发展旅游提供了良好的大交通条件。同时,四通八达的县域乡村公路和通景区道路彻底解决了景区的交通可进入性问题。从市场需求来看,20世纪90年代中期以来,随着国民收入的提升,居民国内游大众化的经济基础逐渐形成,加上黄金周的推波助澜和交通、信息等基础条件的改善,国内游市场蓬勃发展起来。乡村旅游生态环境好、生活节奏慢、田园风光美、农耕文化足、传统氛围浓,与繁华繁忙的城市生活形成鲜明对比,对都市居民具有独特的吸引力,乡村旅游成为城市居民休闲度假游、自驾游、周边游、国内游的香饽饽。重渡沟发展旅游是典型的“景村一体化”模式,始终坚持和不断强化“政府主导”,旅游开发和经营一直是在当地县、镇政府的指导下进行的。重渡沟在发展旅游过程中,善于抢抓发展机遇,积极对接省市旅游发展有关政策,主动融入市县旅游发展大局,顺应乡村旅游演进趋势,把握旅游市场发展走向,因地制宜,顺势而为,不断探索符合国家旅游产业布局和本地条件特点的开发方式与发展模式,推动旅游从无到有、从弱到强发展,实现了资源产品化、产品产业化和目的地品牌化进程。
2.利用当地山水生态旅游资源优势,因地制宜、循规做事。重渡沟沟深山幽,山绿水清,林草葱郁,以水景、竹林见长。景区水资源丰富,数百道山泉汇聚流淌,一百多条瀑布形态各异,有野生竹林一万余亩,是消夏避暑、游山玩水、休闲度假的理想去处。当地改变过去靠种薄田、砍竹卖钱的生产生存方式,利用丰厚的山水竹林生态资源发展旅游,走上了一条保护绿水青山,通过旅游实现绿水青山转化为金山银山,推动百姓脱贫致富,促进乡村振兴深入发展的康庄大道,成为全国乡村旅游发展的标杆。良好的生态资源是重渡沟旅游赖以发展的基础,是重渡沟旅游品牌的核心资源。同时,保护绿水青山,实现生态发展也是重渡沟旅游发展的必然选择和重要路径。栾川县坚持以“绿水青山”培养“金山银山”,以“金山银山”反哺“绿水青山”,推进生态产业化、产业生态化进程,走上了一条生态推进旅游,旅游促进生态,人与自然和谐共生的旅游产业发展之路。早在2000年的时候,重渡沟旅游的发起者马海明就倡导要保持重渡沟的朴素美和自然美,提出要建造北方品种最多的名竹园、建豫西民俗风情文化区,要利用山核桃沟民宅陈旧的现状开发人民公社大集体旅游文化,重渡沟内民宅建设宜藏不宜露、宜低不宜高、宜土不宜洋、宜疏不宜密,为人们描绘了一个生态环境好、乡土氛围浓、人与自然和谐共生的美好画卷。在发展旅游的过程中,重渡沟非常重视保护生态环境,坚持走绿色发展、生态建设的道路。重渡沟建立了一套完整的垃圾、污水管理处理系统,投资7000万元建设日处理6000吨的污水处理厂,投资2000万元对公厕、标识标牌、景区主干道等进行升级改造,在绿水青山转化为金山银山的同时很好地保持了绿水青山,让重渡沟旅游保持了旺盛的生命力和可持续发展的光明前景。
3.发挥基层支部党员干部引领作用,解放思想、争创一流。一是干部引领作用在重渡沟旅游发起发展中起到非常大的作用。马海明是重渡沟人永远铭记的“英雄”人物,时任潭头镇副镇长,他以饱满的热情、超前的眼光、实事求是的态度和耐心细致的作风带领穷困闭塞的重渡沟人民历经千辛万险发展乡村旅游,将昔日的穷山沟建设成为国家4A景区,带领乡亲们走上了致富路,被誉为栾川旅游的“拓荒者”、群众致富的“领头人”,后来马海明不幸殉职,但他留下了很多带领群众脱贫致富的感人事迹。他与群众同吃同住同劳动、与群众打成一片的工作作风,毫无私心、一心为民的思想情怀和敢想敢干、克难攻坚的奋斗精神在重渡沟人民心中播撒了催人奋进、积极向上的精神种子,激励着重渡沟人民不断砥砺前行。近年来重渡沟党支部坚持“党建+旅游”工作模式,传承和践行马海明精神,积极发挥党员模范带头作用和支部战斗堡垒作用,以党建工作的高质量推进重渡沟旅游产业高质量发展。二是坚持解放思想搞探索,与时俱进抓发展,用干劲儿和闯劲儿强力推进旅游产业“芝麻开花节节高”。重渡沟景区建设初期困难与危险重重,沟里根本没有路,马海明带领干部带着干粮进山考察环游路线的过程中一次差点儿坠身悬崖、一次差点儿被雷电击中。更难的是千方百计作对发展旅游不理解且拼命抵制的群众工作,克服重重困难筹措建设资金。旅游发展早期游客来了没地方住,重渡沟采取“公司+村组+农户”运作模式发展乡村旅游,开创了“统一设施、统一接待、统一价格、统一结算”的家庭宾馆管理新模式,有效地解决了游客住宿问题。后来为了民宿产业持续健康发展,重渡沟成立了民宿业发展智库委员会和民宿评级协会,保障民宿科学、有序发展,旅游管理服务协会制定《重渡沟民宿管理十条例》规范民宿建设与经营行为。重渡沟人提出“宁要一人住十天,不要十人住一天”民宿经营理念,着力提升民宿服务质量和游客满意度。
4.激发当地群众的智慧和力量,全民参与、共建共享。早期马海明为了推进重渡沟发展旅游,首先解决干部的思想问题,然后费很大劲儿解决群众的思想问题。他处处为群众着想,一切对群众负责,说服群众干、带领群众干、激励群众干、支持群众干、帮助群众干,有事儿群众商量着办,有问题大家齐心协力去解决,创造了一种景区和农民相依相偎、共生共富的发展新模式,形成了依靠群众发展旅游,发展旅游造福群众的良好格局。他凭着自己的热情与执着,硬是历尽千辛万难,消除群众的保守、畏难、自利等思想障碍,把群众从砍竹、种田、卖石头的传统生产生存状态中拉到了发展旅游的康庄大道上来,硬是把一个人均年收入不足400元,“失学儿童多,懒汉光棍多,打架斗殴多,农民债务多”的贫困村变成了家家户户都吃上了旅游饭的富裕村。截至2022年,重渡沟村1700多口人,拥有三星级宾馆2家、四星级宾馆1家、精品民宿100余家、家庭宾馆300余家,年人均旅游接待收入超5万元。重渡沟依靠发展旅游改变了人们的思想方式、生活方式和生产方式,推动当地村民实现了由农民到旅游经营服务者的转型,旅游接待服务意识、旅游市场主体经营管理能力持续提升,户均旅游接待收入20多万元。
二、重渡沟旅游发展面临的机遇与挑战
经过几十年的发展,重渡沟景区日渐成熟,已经成为栾川、洛阳,乃至河南旅游的一张亮丽名片,近年来蓬勃发展的乡村民宿群更是点燃了河南文旅新业态发展的希望。在积累了大量发展资源和竞争优势的同时也衍生和积累了不少问题。新时代充满新机遇,同时也面临着新的挑战,与全国、全省其他成熟的传统自然景区一样,重渡沟风景区站到了新的发展方位上,需要顺应时代需要和市场发展做相应的调整优化、转型升级。
1.机遇与优势。一是旅游产业发展政策环境更加规范和优良。新时期党和国家更加注重文旅产业,各级政府打出了推进文旅发展的政策组合拳,文旅产业正在从疫情冲击的阴霾中走出来开始强劲复苏。党的二十大报告提出“以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴”,强调“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”。“人与自然和谐共生”是中国式现代化的重要特点,“推进文化和旅游深入融合发展”是文旅高质量发展的必然要求,发展乡村旅游是赋能乡村振兴、推进城乡融合发展的重要抓手,国家出台的一系列相关政策一方面推进文旅供给侧改革、提升文旅产品品质,一方面加强市场刺激,释放文旅消费潜能,推动生态旅游、乡村旅游、文旅融合等进入快速发展的黄金机遇期。二是文旅客源市场发展更为活跃和复杂。随着国民收入持续增加,在物质生活得到一定满足的基础上人们更加注重追求精神需求方面的满足,外出旅游成为更多人日常生活的必需,旅游市场需求总量持续扩大,“全民旅游”的市场格局逐渐形成。近年来交通和通信的快速发展在改变着人们的出行方式和旅游目的地选择,旅游逐渐由出售产品向出售“生活方式”转变。城市客源市场继续增长,乡村客源市场逐渐跟进,消费活力十足的Z世代客源市场逐渐占据主导,市场需求呈现多元化、个性化、品质化、复合化趋势,休闲度假游市场占比上升,市场活跃度增强,对旅游产品的丰富性、优质性要求更高。随着全域旅游、街区旅游、乡村旅游、微度假等新产业形态、新产品形态的兴起,传统的资源型景区面临着更加严峻的竞争形势。三是省市县良好的旅游发展态势和景区本身的发展积淀为重渡沟景区持续发展提供了坚实的条件保障。重渡沟、栾川因“栾川模式”“重渡沟现象”享誉国内外,老君山、重渡沟、鸡冠洞是河南山水顶流产品,是省外游客到河南旅游的必选项。近年来,河南文旅、洛阳文旅做得风生水起,不断有现象级的文旅文创产品出圈出彩、轰动全国。重渡沟的精品民宿群不仅在河南,甚至在全国都有相当的知名度和影响力,很多网红民宿都成了风靡全网的游客打卡地,为栾川、为重渡沟赚足了眼球和流量,为包括重渡沟在内的河南景区持续发展带来了足够的基础“流量”和广阔的市场空间。
2.问题与挑战。一是景区产品形态亟须转变。重渡沟是自然资源型景区,以游山玩水观光游览为主,产业链短,产品单一,旅游接待服务项目同质化严重,在休闲度假和乡村旅居需求蓬勃发展的今天,传统的观光型景区势必存在着产品优化升级的压力,如何挖掘山水资源潜力,做精生态休闲度假旅游是必须解决的一个问题。二是景区竞争压力持续提升。周边地区同类型景区纷纷设立,与重渡沟资源相同或相似,有的资源禀赋甚至超过重渡沟,同质化竞争日益剧烈,竞争压力比较大,如何树特色、增魅力,从众多同类型景区中脱颖而出,重领风骚也是一个现实问题。三是景区发展格局需要重新定位。重渡沟还没有突破“门票经济”羁绊,面对游客多样化需求、沉浸式体验的市场,没有从卖产品向卖生活转变,发展旅游的视角偏小,产业链搭建不足,在空间布局和产品体系上没有形成点、线、面、网结合的大旅游格局。四是景区特色打造明显不足。在一定程度上存在乡土性弱化问题。经过一个时期的发展,重渡沟旅游出现了明显的城镇化倾向,鳞次栉比的民宿大多采用现代建筑风格,建筑不再古朴,周边环境已无田园风貌,景区不再展现乡村的静谧和村民的淳朴,更多的是市井的繁华和商业的逐利,颇具乡土味儿的传统民居、土菜肴、老物件要么成为可有可无的点缀,要么已销声匿迹、无处可寻。五是文旅融合有待加强。重渡沟对地域文化与生态文化缺乏足够的提炼,文旅融合还有很长的路要走。党的二十大报告提出“坚持以文塑旅、以旅彰文,推进文化和旅游深度融合发展”,旅游应更好地“满足人民日益增长的精神文化需求”,文化是旅游的灵魂,是景区吸引力和竞争力的核心所在,自然生态景区也应挖掘和展示自然生态文化,还应深度挖掘地域传统文化,全方位、多层面充实景区的文化内涵。
三、新时期重渡沟旅游发展的路径与建议
新时期以来,旅游产业发展形态和市场需求都发生了很多新变化,传统的资源型景区需要突破旅游观光时代的发展羁绊,发展和丰富多样化的业态和产品,不断强化休闲度假功能,推动文旅深度融合,满足游客不断增长的精神文化需求。重渡沟景区应在持续提升山水生态产品品质的基础上强化度假游、研学游、乡村游、康养游等景区功能,加强消费场景建设,改善产品结构布局,打破“门票经济”思维,扩大游客二次消费的收入占比。强化民宿群品牌引领作用,强化营地等新业态建设,加大红色旅游发展力度,深化文旅融合,丰富业态与产品形态,做好在地化,完善产业链,打造多业态、综合化,充满活力和持久发展前景的休闲度假综合体。
1.保护和利用好重渡沟的山水资源,在做细做精传统观光旅游的基础上推动景区休闲度假型转型升级。重渡沟目前在一定程度上存在产品形式单一、营收渠道单一、服务模式单一和游客停留时间短、旅游体验不深入、不充分等问题。一方面观光游始终是重渡沟的优势和基础,重渡沟的核心资源是生态,要不断优化环境,提升山水景观“颜值”,加强精品山水风光呈现。另一方面,更要持续完善产业链、丰富产品线,在“好山好水好风光”的观光游基础上做好“好住好吃好玩好购好生活”的大文章。由于近年来大力发展民宿,“好住”方面在硬件上基本上已经有了很好的基础,但是“好吃”“好玩”“好购”“好生活”方面差距很大。吃要吃出特色、吃出文化、吃出游客的惊喜、赞叹和没齿难忘,但重渡沟却几乎没有拿得出手的招牌菜、特色餐。玩要玩得新奇、心跳、狂嗨,玩出文化、意境、健康,但重渡沟的娱乐项目好像在其他景区都能看到且留不下经久难忘、津津乐道的体验。“好购”方面有特色的东西也不多,除了一些很多地方都有的山货和比较有地域特色的竹产品,好像也没有很让人释怀解囊的好产品。“好生活”就是一种诗意的生活、或田园牧歌、或环境惊艳、或悠闲雅致、或服务独特,重渡沟还没有走出卖产品的时代,卖“生活方式”的道路还很长。要在开发度假产品上下功夫,让游客能够享受到特色美食、欣赏到精彩演艺、感受到不一样的生活情趣和文化氛围,有独特而美好的休闲度假体验,让游客留得住、玩得嗨、不愿走、还想来。
2.深化文旅融合,依托竹资源做足竹生态、竹工艺、竹文化,建设豫西乡村非遗与民俗展示体验基地。重渡沟有非常适合竹子生长的环境条件,拥有万亩竹林,竹与山水一样是重渡沟的核心旅游资源和地域标签。重渡沟要充分利用竹资源优势,在竹林生态、竹产品工艺和竹传统文化方面继续深耕,擦亮竹文化品牌。要扩大竹林分布,优化竹自然生态布局,传承、发展、展示和体验竹编、竹质器具传统手工制作技艺,发展体验游、研学游。竹与梅、兰、菊一起被称为四君子,在传统文化中有着良好的寓意和文化内涵,历代文人墨客爱竹、种竹、赏竹、咏竹,留下了很多关于竹的文人雅事和文艺作品,可以深度挖掘这些历史文化资源打造竹文化展示与体验产品,把重渡沟打造成省内外知名的竹文化研修胜地。重渡沟还应加强非遗资源开发,做大做强乡村民俗文化和农耕文化研学与体验旅游项目,把重渡沟做成洛阳、豫西乃至全省知名的乡村非遗、民俗展示与体验基地。
3.深度挖掘马海明先进事迹资源,打造豫西红色旅游基地。马海明是新时代带领乡村脱贫致富的优秀干部代表,在重渡沟的发展中留下了很多可歌可泣的爱民为民利民的故事,表现出了一个当代基层党员干部的责任担当和无私奉献,他的工作思想、工作境界、人生追求和作风做派对我们正在全国轰轰烈烈开展的乡村振兴具有非常重要的教育意义。重渡沟建有马海明先进事迹纪念馆,还推出了反映马海明精神的电影片、戏剧作品,但是做得远远不够,精神内涵展示不够深、影响面不够广。从发展红色旅游、传承党的优秀传统和红色血脉基因的角度把它作为战略资源来挖掘,作为超级红色旅游文化IP来打造,应该下大力气集中优势力量做更深度的挖掘,更丰富的展现,不仅仅栾川县要去奋力打造,洛阳市甚至河南省相关方面都应该把他作为新时代乡村基层好干部的典型形象进行推介,开展更大规模更有成效的马海明精神的宣传,让马海明现代乡村基层好干部的形象更丰满,让更多的乡村基层干部更深层面地受到马海明精神的影响,更加积极主动地投入国家乡村振兴的滚滚洪流之中,在河南形成南有大别山、北有红旗渠、东有焦裕禄、西有马海明的红色教育题材新格局,让马海明发展旅游带领重渡沟人民砥砺前行、改天换地的史诗般的事迹和无私为民、砥砺前行的精神影响激励更多的干部和更多的人,助力河南乡村振兴,推动中国式现代化河南实践进程。
4.继续做大做强民宿群品牌,实现“民宿+”与重渡沟景区休闲度假化转型的双向赋能。重渡沟的高端精品民宿群已经在省内外有重要影响,在河南乃至全国形成了现象级的品牌效应。老君山、重渡沟、鸡冠洞等高流量景区为包括重渡沟在内的栾川民宿带来了源源不断的客流,可以说发展势头正盛。但是也存在一些问题:民宿主对民宿本身的理解有偏差,有民宿之名号,无民宿之内涵;有的市场定位不准确,民宿打造与客源需求不对称;民宿的建设与运营、营销与服务等方面的监管不是很到位,有时难以到位,民宿服务质量与顾客体验良莠不齐。总体上看,民宿发展存在着重硬件建设、轻软件提升,重档次打造、轻特色塑造,重营销宣传、轻品质提升。有的民宿高端体现在价格上,服务品质不尽如人意;精品体现在装修上,文化营造粗枝大叶。上述的问题点就是下一步工作的着力点:一是要加强民宿战略投资和品牌引进,以招商引资带动招才引智,打造民宿标杆,引领行业提升。二是加强建设规划与行业监管,构筑质量保障控制体系。三是加强文化植入与特色打造,每一家民宿都有自己的闪光点和聚焦点。四是加强民宿主及相关人员业务培训,加强创新、创意、创业引导与教育,发挥人在精品民宿高端服务中的关键核心作用。五是以“民宿+”为指导,加强民宿的本地化、在地化打造,建设一批体现当地乡村文化特色的民宿,聚焦“生活方式”,给客人提供特色生活场景、意境与体验。
(作者:王勇强 ,鹤壁职业技术学院副教授)
编辑:申久燕