大河网讯 1月15日，河南省文化产业协会、大河网联合发布《河南文旅类政务微信影响力指数》《河南景区类旅游微信影响力指数》，数据显示，2025年河南文旅领域掀起数字化浪潮，全省文旅类官方账号积极创新，全力抢占流量高地。其中，洛阳旅游、开封市文广旅局、焦作文旅等账号表现尤为亮眼。像万岁山武侠城、清明上河园、只有河南·戏剧幻城、云台山这类景区类账号，也收获了显著的传播成果，通过差异化内容布局，合力构筑了河南文旅“数字矩阵”，河南文旅以“真诚叙事”破局，成为从现象级爆红迈向长期可持续发展的标杆案例。

本文对2025年河南文旅类官方微信公众号进行分析，发现大多研究样本中10万+阅读量的文章背后有个共性——真诚是最大的流量密码。

真诚叙事变“危机”公关为“契机”

2025年，万岁山武侠城共计48篇文章获得阅读量10万+，在景区类官微中位列翘楚。在分析中发现，多篇传统认知中“财报即枯燥数据”类推文也获得阅读量10万+。究其原因，万岁山武侠城通过融媒体化的视觉包装、以真诚为底色的故事化的叙事技巧以及深度融入社交传播基因的内容设计，将“冰冷”的经营数据转化为一场充满热血的品牌叙事。

以真诚的叙事为基调，不仅引发公众的“共情”，还激发了人们对景区未来发展的“期待”。以《万岁山武侠城及合作景区经营数据2025年报》为例，文章中坦言，在年度游客量突破2000万人次后，万岁山武侠城的发展不可能继续连年翻倍，今后将面临铁顶级别的压力和挑战，能不能突破增长瓶颈并保持可持续发展？能不能成为具有强劲核心竞争力的一流景区？能不能从网红景区变成长红景区、避免昙花一现的命运？需要万岁山在未来的每一个年度给出答案。并明确表示，万岁山会坚守创新和超值原则，会立足游客需求，更加注重品质服务和每一位游客的体验，追求一流，致力于不断提升、不断创新。

真诚会变“危机”公关为“契机”？在万岁山武侠城景区发布的官方数据更正公告——《关于景区2025年1月—10月游客接待总量及综合营收情况的公告》中澄清，前期网络报道万岁山武侠城景区2025年前10个月实现入园1700万人次，营收10.68亿元，由于获取信息渠道的准确性问题，与真实数据有误差。相关的实际数据是：截至2025年10月31日，万岁山武侠城景区接待游客总量为2077.5万人次（含三日无限次入园人次），综合营收为10.77亿元。景区官微没有对网络上的不实数据采取沉默或被动回应的态度，而是主动发布官方公告，在负面或模糊信息发酵前，主动、透明地发布信息，第一时间让受众了解真相。在这种典型的“负面框架下的正面信息传递”现象中，“低调的炫耀”极具话题性和趣味性，引发网友的调侃、模仿和二次传播，“对不起，我们比报道的还要火”的梗迅速在社交媒体发酵，形成了“病毒式传播”的土壤。万岁山武侠城景区通过主动透明发布数据更正公告，将潜在危机转化为传播契机，最终收获了远超预期的正面形象与品牌热度。

官微爆款如何用共情力击穿传播阈值？

结合真实需求，建立并巩固品牌信任。‌共情力是穿透传播阈值的密钥‌，它让官微从“信息发布者”蜕变为“需求共鸣者”，以真诚洞察直击用户痛点，将品牌温度转化为社交货币，最终在激烈竞争中赢得人心与声量。

只有河南官微在7月底推出《如实在怕热，这里有少量“夜幻城”门票》，文章从用户最大的痛点——“天气炎热”切入。“如实在怕热”这句话，充满了共情与理解，瞬间与用户站到了同一战线。它传递的信息是：“我懂你的困境，这是我的解决方案。” 这是一种用户视角的具象化体现。这种共情式开头打破了官媒“居高临下”的刻板印象，建立了沟通的信任基础。全篇而言，它以“用户共鸣”为起点，以“信息透明”建立信任，以“深度服务”实现转化，最终通过“融媒技术”的方式，用“真诚”实现了最大的传播力。

《假如在〈只有河南〉没带手机，你能撑多久？》，抓住了当下最普遍的社会焦虑——“手机成瘾”与“数字疲劳”，这篇10万+文章的爆火，本质上是一次基于深刻用户洞察的、以“真诚”为核心理念的成功案例。它成功地将一次景区活动升华为一场关于现代生活方式的社会讨论，通过共情的数据、悬念式的叙事和充满人文关怀的价值观，实现了品牌形象塑造、用户深度互动和话题广泛传播的三重目标。

“限流”公告为何获得10万+阅读量？

2025年，嵩山少林景区微信公众号、龙门石窟微信公众号“限流”公告登榜10万+阅读量，万岁山武侠城也有多篇此类文章获得10万+阅读量。为什么“限流”信息成为“顶流”呢？

以用户为中心的服务型传播。官方账号从“管理者”思维转向“服务”和“策划”理念，主动为用户规划美好体验的旅行。对于计划前往景区的游客，其时间安排是行程规划的关键，此类通知直接提供了高价值、高相关度的信息，解决了用户的潜在焦虑，例如会不会白跑一趟的担心，从而获得了用户的主动关注和认可。并提供替代方案或者“半价优惠”。通知没有简单地一关了之，而是贴心建议“错峰出游”并推荐“其他景区”，体现了站在游客角度思考问题服务意识。“半价优惠”信息对计划当日或近期前往的游客是高价值实用信息，他们不仅有强烈意愿阅读，还会主动分享给同行者或朋友。

拥有敢于“限流”的底气，更加重视游客的体验，是“长期主义”的文旅实践。此类公告将管理方的核心诉求从“门票收入最大化”明确转向“游客安全和体验最优化”，这是一种高级的品牌价值主张，极大地提升了品牌美誉度和游客好感度，赢得了游客的长期信任和良好的口碑。

结语

文旅产业正成为河南经济高质量发展的新引擎。2024年，全省接待游客总量突破10亿人次，旅游收入迈入万亿元时代，据世界旅游组织测算，由此带动的综合收入达4.37万亿元，彰显出文旅产业强大的辐射带动效应。

擘画“十五五”，河南文旅领域迎来数字化升级的关键期。河南省文化产业协会联合大河网发布《河南文旅类政务微信影响力指数》《河南景区类旅游微信影响力指数》，为行业数字化转型提供权威评估体系。当官方账号放下刻板说教，以平等姿态融入网络文化语境，用数据讲故事、用互动造共鸣，用看似“玩梗”的传播策略，对用户需求作出深度回应。这种转变不仅是技术层面的创新，更是文旅行业从管理者向服务者、从宣传者向共创者身份的重塑。上述不同景区官微以“真诚叙事”为核心的传播实践，助力河南文旅实现从现象级爆红到长红发展的跨越，为全国文旅行业数字化转型提供了可复制的“河南方案”。（付婷）